코웨이 고객센터 전화번호 AS 신청 상담원 연결

코웨이 고객센터 전화번호 그리고 AS 신청 방법, 상담원 연결 시간에 대해서 알려드리겠습니다.

코웨이 고객센터 전화번호

코웨이 고객센터 전화번호 우리가 코웨이 정수기나 비데 그리고 공기청정기 등을 사용하다가 AS접수가 필요할 때 아래 전화번호로 접수를 하시면 됩니다.

코웨이 고객센터 전화번호 1588 - 5200입니다. 평일 9시부터 18시, 그리고 토요일에는 9시부터 14시까지 상담을 받을 수 있습니다.

* 코웨이 고객센터 전화번호: 1588 - 5200

* 상담원 연결 시간: 평일 9시 - 18시, 토요일 9시 -14시

* 챗봇 상담 : 24시간

코웨이 AS 서비스를 위해서는 코웨이 고객센터 전화번호 단축번호 바로 누르시면 되는데요. 다음은 코웨이 고객센터 전화번호 단축번호입니다.

1588 - 5200 - 1번: AS접수, 이전설치 접수

1588 - 5200 - 2번: 반환, 멤버십 탈퇴

1588 - 5200 - 3번: 정기점검, 일반문의

1588 - 5200 - 4번: 세금계산서, 정보변경, 수납문의

1588 - 5200 - 5번: 상품 주문, 제휴카드 문의

1588 - 5200 - 6번: 케어서비스, 매트리스 문의

1588 - 5200 - 7번: 불편접수

코웨이 AS 비용은 계약기간 안에는 무상입니다. 그러나 고객의 부주의로 인해서 고장이 나 수리가 필요할 때에는 부품비나 수리비가 청구될 수 있습니다. 출장비는 무료입니다. 다음과 같은 경우에는 유상으로 AS를 받으셔야 합니다.

1. 제품의 이동, 이사 등으로 제품 해체하거나 이전 설치, 위치변경할 경우

2. 제품 고장이 아닌 고객요청에 의해 제품 점검을 하는 경우

3. 사용 중 분실한 부품의 재공급을 요청하는 경우

4. 기타 제품 자체의 하자가 아닌 외부 원인으로 인한 경우

5. 외부 충격이나 떨어뜨림 등에 의해 고장이나 손상이 난 경우

6. 고객이 직접 개조, 수리한 후에 고장이 나거나 부품의 분실 누락이 발생한 경우

7. 사용설명서 내의 주의사항을 지키지 않아서 고장이 난 경우

렌탈비용안에 AS비용이 포함이 된 거여서 위와 같은 경우가 아니고서는 렌탈 계약기간 안에는 부담 없이 AS를 신청하면 됩니다. 그러나 렌탈 기간이 종료된 후에는 출장비가 발생하게 되는데요. 그래도 1~2만 원 대 정도여서 크게 부담은 없을 것 같습니다.

코웨이에는 고객지원 탭이 있는데요. 홈페이지로 들어가셔서 고객지원란을 보시면 스스로 관리팁, 즉 고객 스스로가 제품을 관리할 수 있는 방법, 굳이 상담을 하지 않아도 궁금증을 해결할 수 있는 방법이 제품별로 친절히 안내가 되어 있습니다.

웬만한 제품의 사용방법에 대해서 궁금했던 부분은 상담사나 챗봇을 통하지 않아도 해결할 수 있으니 위의 탭을 먼저 확인해 보시고 상담 문의를 하시는 것도 좋으실 것 같습니다.

오늘은 코웨이 고객센터 전화번호, 코웨이 AS 방법, 상담원 연결 방법 등에 대해서 알아보았습니다. 도움이 되셨기를 바랍니다.