삼성카드 고객센터 상담원 바로가기

삼성카드 고객센터 이용하시는 분들에게 빠르게 상담원 연결하는 방법에 대해서 설명해 드리려고 합니다. 삼성카드는 여러 가지로 혜택이 많아서 이용하시는 분들이 많은데요. 요즘 카드사에 용무가 있어서 급하게 물어보고자 할 때 디지털 ARS서비스로 연결이 되어서, 빠른 처리와 상담이 쉽지 않게 시스템이 변하였습니다.

 

하지만 저희가 원하는 것은 빠른 상담원 연결로 인해 문제를 빨리 해결하는 것일텐데요. 삼성카드 고객센터 상담원 빨리 연결할 수 있는 방법을 알려드리겠습니다.

 

 

 

삼성카드 고객센터 전화번호

 

 

 

삼성카드 고객센터 상담원 연결을 위해서는 일차적으로 고객센터 대표번호로 전화를 거셔야 합니다. 삼성카드 고객센터 대표번호는 1588 - 8700입니다.

 

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대표번호 1588 - 8700으로 전화를 하게 되면, 아래와 같이 삼성카드 터치하여 디지털 ARS 시작하기가 나옵니다. 그럼 그 부분을 클릭을 해주시면 됩니다. 

 

 

클릭을 하게 되면 아래와 같이 디지털 ARS로 연결 중이라고 나오는데요. 다음과 같이 여러 가지를 선택할 수 있는 화면이 나옵니다. 그러면 다른 것 보실 필요 없이 오른쪽 하단에 상담원이라는 표시를 바로 누릅니다. 

 

 

 

아래와 같은 화면을 보시게 되는데요. 아래 부분에 상담직원 연결을 누르시면 됩니다. 개인회원, 법인회원 등 본인 회원종류를 선택하고, 상담 직원 연결대기를 누르시면 됩니다.

 

 

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그러면 오른쪽 화면과 같이 상담 직원에게 문의할 내용을 선택해 달라는 문구를 보시게 됩니다. 상담받고자 하는 내용을 선택하시면 되고, 없을 경우에는 가장 아래 기타 문의를 누르시면 됩니다. 

 

 

다음과 같이 본인의 이름을 확인하는 창이 뜹니다. 네를 누르시고 카드 비밀번호 4자리를 입력하면 됩니다. 비밀번호까지 입력이 완료되면 아래와 같이 상담직원 연결하는 화면이 뜨는데요. 확인(상담직원 연결)을 선택하시면 됩니다. 

 

 

 

 

상담직원 연결까지 누르시고 기다리시면 상담직원과 통화를 하실 수 있습니다. 간혹 너무 많은 사람이 상담 중이면 대기 시간이 조금 발생하기도 하는데, 제가 해본 결과 엄청나게 많은 시간이 소요되지는 않습니다.

 

 

 

 

 

 

 

이와 같이 각종 카드사 상담직원 연결은 생각보다 찾기 쉽지 않은데요. 전화 연결을 시도하면 간단한 사항은 홈페이지 게시판을 이용하라는 문구가 나오기 마련입니다.

 

하지만 그럴 경우에는 급한 상담은 빨리 처리하기가 쉽지 않고, 게시판 답변이 달릴 때까지 기다리는 것도 여간 귀찮은 일이 아닐 수 없습니다.

 

그렇기 때문에 상담직원 연결을 위한 방법은 알아놓으시면 언제든 간편하게 연결해서 상담받으실 수 있으니 이번 기회에 잘 익혀두셨다가 필요하실 때 꼭 참고하시기를 바랍니다.

 

오늘은 삼성카드 고객센터 상담원 바로가기 방법에 대해서 알아보았습니다. 

 

 

삼성카드를 자주쓰시는 분들 포인트가 많이 쌓였을 텐데요. 아래는 그분들을 위한 정보입니다. 내 카드포인트 현금으로 어떻게 전환시킬 수 있는지 알아보시고 싶으시다면 확인해보시기를 바랍니다.

 

삼성카드 포인트 현금전환